鄞州区开展3.15 旅游维权广场活动
     3月15日,鄞州区在万达广场开展以“践行群众路线,做好旅游服务”为主题的3.15国际消费者权益日广场活动。
    在活动现场,区旅游局围绕“服务企业、服务基层、服务群众”的工作宗旨,为广大市民提供各种旅游咨询、投诉受理等活动,吸引了近2000名市民游客前来咨询。
    今年的广场活动,区旅游局专题设置了《旅游法》的讲解咨询板块,通过一个个鲜活的案例,告诉大家如何维护旅游消费的正当权益,受到了市民游客广泛好评。在现场据不完全统计,活动期间共发出《旅游消费投诉相关知识解答》、《鄞州旅游指南》、鄞州古道旅游地图等宣传资料1000余份。现场接受咨询受理20余件。
    据了解,为进一步规范鄞州旅游市场,提高市民游客满意度,鄞州区旅游管理部门积极强化行业管理职能,提升服务理念,拓展发展空间,开展系列主题活动。通过旅游市场整治、“旅游放心消费”等专项行动,积极塑造诚信经营的行业形象,加快推动我区旅游产业发展质量提升。
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鄞州区开展3.15 旅游维权广场活动
发布时间: 2014-03-18 | 信息来源:阿拉旅行卡
     3月15日,鄞州区在万达广场开展以“践行群众路线,做好旅游服务”为主题的3.15国际消费者权益日广场活动。
    在活动现场,区旅游局围绕“服务企业、服务基层、服务群众”的工作宗旨,为广大市民提供各种旅游咨询、投诉受理等活动,吸引了近2000名市民游客前来咨询。
    今年的广场活动,区旅游局专题设置了《旅游法》的讲解咨询板块,通过一个个鲜活的案例,告诉大家如何维护旅游消费的正当权益,受到了市民游客广泛好评。在现场据不完全统计,活动期间共发出《旅游消费投诉相关知识解答》、《鄞州旅游指南》、鄞州古道旅游地图等宣传资料1000余份。现场接受咨询受理20余件。
    据了解,为进一步规范鄞州旅游市场,提高市民游客满意度,鄞州区旅游管理部门积极强化行业管理职能,提升服务理念,拓展发展空间,开展系列主题活动。通过旅游市场整治、“旅游放心消费”等专项行动,积极塑造诚信经营的行业形象,加快推动我区旅游产业发展质量提升。
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