让旅游更美好——奉化开展3.15旅游消费者维权活动
     近年来,随着旅游业蓬勃发展,国人出游人次的激增,消费者维权意识不断提高,旅游投诉一直是消费者投诉的焦点之一,随着《旅游法》的出台,旅游业进入法制化时代,依法治旅、依法兴旅、依法维权成为未来的主旋律。为了让消费者享受到合法、规范、诚信的旅游服务,奉化市旅游局在3.15国际消费者日举行了3.15旅游维权活动。
    该局向游客现场发放了新版《旅游法》、文明旅游手册、奉化旅游手绘地图和各类宣传册,通过现场讲解、以案说法等方式,向广大消费者宣传旅游法律知识。工作人员重点向前来咨询的市民朋友讲解《旅游法》中和消费者人身财产权益密切相关的条款,其中包括游客文明出行行为的养成、消费者与旅行社签订旅游合同的注意事项、消费者在旅游活动中遭遇纠纷的投诉途径等等。本次活动共接待咨询百余人次,发放宣传资料百余份,有效传播了旅游法制观念,提高了市民依法维权意识。
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让旅游更美好——奉化开展3.15旅游消费者维权活动
发布时间: 2014-03-18 | 信息来源:阿拉旅行卡
     近年来,随着旅游业蓬勃发展,国人出游人次的激增,消费者维权意识不断提高,旅游投诉一直是消费者投诉的焦点之一,随着《旅游法》的出台,旅游业进入法制化时代,依法治旅、依法兴旅、依法维权成为未来的主旋律。为了让消费者享受到合法、规范、诚信的旅游服务,奉化市旅游局在3.15国际消费者日举行了3.15旅游维权活动。
    该局向游客现场发放了新版《旅游法》、文明旅游手册、奉化旅游手绘地图和各类宣传册,通过现场讲解、以案说法等方式,向广大消费者宣传旅游法律知识。工作人员重点向前来咨询的市民朋友讲解《旅游法》中和消费者人身财产权益密切相关的条款,其中包括游客文明出行行为的养成、消费者与旅行社签订旅游合同的注意事项、消费者在旅游活动中遭遇纠纷的投诉途径等等。本次活动共接待咨询百余人次,发放宣传资料百余份,有效传播了旅游法制观念,提高了市民依法维权意识。
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