宁波智慧旅游年启动—做好“智慧旅游”文章 推动旅游业转型升级
    1月21日,“美丽中国之旅——2014智慧旅游年”宁波分会场暨宁波智慧旅游年启动仪式在奉化雪窦山大佛景区举行。浙江省旅游局副局长许澎、宁波市人民政府副秘书长张霓、宁波市旅游局副局长周明力、奉化市人民政府市长陈志昂、副市长宋达军等领导出席了活动。
    启动仪式上,奉化市人民政府市长陈志昂致辞,省旅游局许澎副局长、市政府张霓副秘书长分别作重要讲话,对我市智慧旅游三年历程及取得的成果,并对奉化智慧旅游的发展提出了新的要求。宁波市旅游局副局长周明力介绍了宁波市智慧旅游阶段性的建设成果,并正式发布了“e游宁波客户端”。最后,宁波分会场通过实时视频与“美丽中国之旅——2014智慧旅游年”启动仪式北京主会场进行互动,与全国各地100多个旅游城市共同开启智慧旅游主题年。
随着交通、通讯、互联网等基础设施条件的改善、旅游产品的丰富和人们生活消费方式的改变,散客游方兴未艾。近年来,我市的自助游客和散客占到七成以上,并有逐年增长的趋势。面对广大的自助游客和散客,解决和满足这部分群体的个性化旅游需求,市旅游局于2010年启动智慧旅游建设,目前已经基本建成了“一库三网五平台”的智慧旅游综合服务平台。
    据介绍,“一库”(宁波旅游综合数据库)是宁波智慧旅游的软件“核心”,目前包含宁波休闲旅游资源数据库、宁波旅游图文库、宁波旅游会员数据库、宁波导游人员资料库等近百个旅游行业数据库在内的、 数据总量超过两百万条的综合性数据库。综合数据库中存储了海量的服务游客和从业管理者的信息。“三网”是指智慧旅游三大服务网,分别面向游客、旅游企业和旅游管理者。包括宁波旅游网站群、宁波旅游网行业管理系统、宁波旅游移动办公系统等,不仅可以全方位满足不同类型游客的多样化需求,更提高了管理者的工作效率,在游客和企业之间、企业和管理者之间、游客和管理者之间搭建了便捷高效的沟通桥梁。“五平台”则是智慧旅游发挥服务作用的“载体”,包括游客服务平台、旅游营销平台、行业管理平台、旅游投资平台及安全保障平台。目前搭建的平台主要包括,e游宁波客户端、300台旅游电子顾问、0574-96118旅游服务呼叫热线、官方网站、质监网、官方微博微信、手机报、资项目管理系统、中国旅游投资网站以及恶意代码防范、数据备份、网络监控、系统冗余备份等安全运维机制。
    近几年,各地政府及各级旅游部门和旅游企业也纷纷看到了智慧旅游发展前景和必然趋势,通过手机视频导游、二维码导游导览平台、电商合作的应用,一批“智慧景区”、“智慧旅行社”应势而生。目前,宁波市旅游局已经启动《宁波市智慧旅游总体规划》编制,前期已经对全市智慧旅游发展现状进行了调研,在全面分析宁波市旅游信息化建设现状和需求的基础上,明确宁波市智慧旅游以建设公共服务体系为基础的游客智能接待体系为目标以及宁波市发展智慧旅游建设的总体规划架构和应用体系建设内容,将为宁波市未来三年的智慧旅游建设提供宏观指导和实施依据。
    张霓副秘书长在讲话中要求,2014年,全市旅游系统要以智慧旅游年为契机,将宁波智慧旅游建设融合到宁波智慧城市建设中,引导智慧旅游城市、景区等旅游目的地建设,加强智慧服务、智慧管理和智慧营销三方面的旅游资源和产品的开发与整合。整合旅游行业资源,积极对接国家旅游局、浙江省旅游局相关系统和平台,引入其他省市成熟项目成果,努力提升旅行社、旅游景区、旅游饭店等旅游企业现代化管理水平和服务水平,创新发展模式将智慧旅游作为实现旅游业转型升级的切入点和突破口。(林轶男)
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宁波智慧旅游年启动—做好“智慧旅游”文章 推动旅游业转型升级
发布时间: 2014-01-22 | 信息来源:宁波旅游网
    1月21日,“美丽中国之旅——2014智慧旅游年”宁波分会场暨宁波智慧旅游年启动仪式在奉化雪窦山大佛景区举行。浙江省旅游局副局长许澎、宁波市人民政府副秘书长张霓、宁波市旅游局副局长周明力、奉化市人民政府市长陈志昂、副市长宋达军等领导出席了活动。
    启动仪式上,奉化市人民政府市长陈志昂致辞,省旅游局许澎副局长、市政府张霓副秘书长分别作重要讲话,对我市智慧旅游三年历程及取得的成果,并对奉化智慧旅游的发展提出了新的要求。宁波市旅游局副局长周明力介绍了宁波市智慧旅游阶段性的建设成果,并正式发布了“e游宁波客户端”。最后,宁波分会场通过实时视频与“美丽中国之旅——2014智慧旅游年”启动仪式北京主会场进行互动,与全国各地100多个旅游城市共同开启智慧旅游主题年。
随着交通、通讯、互联网等基础设施条件的改善、旅游产品的丰富和人们生活消费方式的改变,散客游方兴未艾。近年来,我市的自助游客和散客占到七成以上,并有逐年增长的趋势。面对广大的自助游客和散客,解决和满足这部分群体的个性化旅游需求,市旅游局于2010年启动智慧旅游建设,目前已经基本建成了“一库三网五平台”的智慧旅游综合服务平台。
    据介绍,“一库”(宁波旅游综合数据库)是宁波智慧旅游的软件“核心”,目前包含宁波休闲旅游资源数据库、宁波旅游图文库、宁波旅游会员数据库、宁波导游人员资料库等近百个旅游行业数据库在内的、 数据总量超过两百万条的综合性数据库。综合数据库中存储了海量的服务游客和从业管理者的信息。“三网”是指智慧旅游三大服务网,分别面向游客、旅游企业和旅游管理者。包括宁波旅游网站群、宁波旅游网行业管理系统、宁波旅游移动办公系统等,不仅可以全方位满足不同类型游客的多样化需求,更提高了管理者的工作效率,在游客和企业之间、企业和管理者之间、游客和管理者之间搭建了便捷高效的沟通桥梁。“五平台”则是智慧旅游发挥服务作用的“载体”,包括游客服务平台、旅游营销平台、行业管理平台、旅游投资平台及安全保障平台。目前搭建的平台主要包括,e游宁波客户端、300台旅游电子顾问、0574-96118旅游服务呼叫热线、官方网站、质监网、官方微博微信、手机报、资项目管理系统、中国旅游投资网站以及恶意代码防范、数据备份、网络监控、系统冗余备份等安全运维机制。
    近几年,各地政府及各级旅游部门和旅游企业也纷纷看到了智慧旅游发展前景和必然趋势,通过手机视频导游、二维码导游导览平台、电商合作的应用,一批“智慧景区”、“智慧旅行社”应势而生。目前,宁波市旅游局已经启动《宁波市智慧旅游总体规划》编制,前期已经对全市智慧旅游发展现状进行了调研,在全面分析宁波市旅游信息化建设现状和需求的基础上,明确宁波市智慧旅游以建设公共服务体系为基础的游客智能接待体系为目标以及宁波市发展智慧旅游建设的总体规划架构和应用体系建设内容,将为宁波市未来三年的智慧旅游建设提供宏观指导和实施依据。
    张霓副秘书长在讲话中要求,2014年,全市旅游系统要以智慧旅游年为契机,将宁波智慧旅游建设融合到宁波智慧城市建设中,引导智慧旅游城市、景区等旅游目的地建设,加强智慧服务、智慧管理和智慧营销三方面的旅游资源和产品的开发与整合。整合旅游行业资源,积极对接国家旅游局、浙江省旅游局相关系统和平台,引入其他省市成熟项目成果,努力提升旅行社、旅游景区、旅游饭店等旅游企业现代化管理水平和服务水平,创新发展模式将智慧旅游作为实现旅游业转型升级的切入点和突破口。(林轶男)
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