奉化全面部署“十一”黄金周旅游安全工作
       近日,奉化市假日旅游协调领导小组召开 “十一”黄金周旅游安全工作会议,参加此次会议的有全市假日旅游经济协调小组各成员单位和全市相关景区的负责人。会前,奉化市人民政府副市长何黎斌同志带队对滕头、溪口等景区点和主要的停车场进行了现场检查。 
      会上,首先由奉化市假日旅游协调领导小组办公室主任、旅游局局长张乐意同志对今年“十一”黄金周旅游进行预测,认为“十一”是居民和游客集中出游旺季,恰逢天气良好有利出行、节前各类优惠活动和高速公路小车免费通行等多重利好,自驾游将持续火爆,休闲游获得游客青睐,预计我市将迎来大量人流与车流。同时代表市假日旅游协调领导小组布置了黄金周的旅游安全工作,对宣传、物价、公安、旅游、民宗等各成员单位的分工进行了明确和部署。随后公安、交警、旅游、安监、市场监管、卫生、水利、海洋与渔业、交通等12个重点成员单位、溪口、莼湖等2个乡镇街道和溪口旅游集团等重点景区负责人对做好 “十一”黄金周工作和存在的相关问题进行了重点汇报,最后副市长何黎斌同志对做好黄金周旅游安全工作作了重要讲话。 
何市长认为,一要进一步认清形势、正视问题、提高思想认识。要把握旅游业发展的机遇,针对自驾游、休闲游等可能出现的火爆情形顺势而为,加快全市旅游经济的繁荣。同时正视问题,重点针对交通拥堵和停车难、景区景点安全、旅游纠纷、食品安全、景区环境卫生、三轮车乱拉客、私设停车场、野导黑导无序拉客、海上休闲“三无”船只非法搭客等重点问题查漏补缺。二要早部署、早谋划,全面落实假日各项安全工作。要求各部门各司其职,加强联动,针对极有易出现拥堵的重点路段、重点时段和事故多发路段,事前增设警示和引导标志,事中做好交通疏导、车辆疏通和人员疏散,确保道路交通安全通畅;对索道缆车、游船、漂流、户外运动、攀岩、高空拓展训练设施以及应急救援设备进行深入细致地排查和整顿,高峰时段对重点景区实行流量控制,确保景区景点安全有序;严厉打击欺行霸市、强买强卖、价格欺诈、拉客宰客、黑车野导等行为,确保旅游市场运行规范。三要优化服务品质,为游客营造优质便捷诚信服务环境。开展以“诚信服务、优质服务”为主题的旅游服务质量提升专项活动,优化旅游服务;依托旅游气象服务中心、微博微信等媒介,向游客发布各类交通、住宿、景点和旅游天气等服务和优惠活动信息,强化旅游信息服务;完善相关应急预案,主要景区实行容量控制,超流量实行限行、分流等措施,并通过网站、微博、手机短信、LED大屏幕等实时公告景区游客数量,严防游客拥堵、踩踏等安全事故发生;完善值班和投诉处理机制,旅游部门落实全员值班制度、各镇(街道)和相关部门执行领导带班制度,确保信息畅通;旅游投诉电话实行24小时畅通,实行景区和旅游局两级旅游投诉机制,确保游客投诉和各类突发事件能得到及时有效处理,力争假日期间旅游投诉同比下降,为国内外游客营造安全、有序、温馨的旅游环境。
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奉化全面部署“十一”黄金周旅游安全工作
发布时间: 2014-09-20 | 信息来源:阿拉旅行卡
       近日,奉化市假日旅游协调领导小组召开 “十一”黄金周旅游安全工作会议,参加此次会议的有全市假日旅游经济协调小组各成员单位和全市相关景区的负责人。会前,奉化市人民政府副市长何黎斌同志带队对滕头、溪口等景区点和主要的停车场进行了现场检查。 
      会上,首先由奉化市假日旅游协调领导小组办公室主任、旅游局局长张乐意同志对今年“十一”黄金周旅游进行预测,认为“十一”是居民和游客集中出游旺季,恰逢天气良好有利出行、节前各类优惠活动和高速公路小车免费通行等多重利好,自驾游将持续火爆,休闲游获得游客青睐,预计我市将迎来大量人流与车流。同时代表市假日旅游协调领导小组布置了黄金周的旅游安全工作,对宣传、物价、公安、旅游、民宗等各成员单位的分工进行了明确和部署。随后公安、交警、旅游、安监、市场监管、卫生、水利、海洋与渔业、交通等12个重点成员单位、溪口、莼湖等2个乡镇街道和溪口旅游集团等重点景区负责人对做好 “十一”黄金周工作和存在的相关问题进行了重点汇报,最后副市长何黎斌同志对做好黄金周旅游安全工作作了重要讲话。 
何市长认为,一要进一步认清形势、正视问题、提高思想认识。要把握旅游业发展的机遇,针对自驾游、休闲游等可能出现的火爆情形顺势而为,加快全市旅游经济的繁荣。同时正视问题,重点针对交通拥堵和停车难、景区景点安全、旅游纠纷、食品安全、景区环境卫生、三轮车乱拉客、私设停车场、野导黑导无序拉客、海上休闲“三无”船只非法搭客等重点问题查漏补缺。二要早部署、早谋划,全面落实假日各项安全工作。要求各部门各司其职,加强联动,针对极有易出现拥堵的重点路段、重点时段和事故多发路段,事前增设警示和引导标志,事中做好交通疏导、车辆疏通和人员疏散,确保道路交通安全通畅;对索道缆车、游船、漂流、户外运动、攀岩、高空拓展训练设施以及应急救援设备进行深入细致地排查和整顿,高峰时段对重点景区实行流量控制,确保景区景点安全有序;严厉打击欺行霸市、强买强卖、价格欺诈、拉客宰客、黑车野导等行为,确保旅游市场运行规范。三要优化服务品质,为游客营造优质便捷诚信服务环境。开展以“诚信服务、优质服务”为主题的旅游服务质量提升专项活动,优化旅游服务;依托旅游气象服务中心、微博微信等媒介,向游客发布各类交通、住宿、景点和旅游天气等服务和优惠活动信息,强化旅游信息服务;完善相关应急预案,主要景区实行容量控制,超流量实行限行、分流等措施,并通过网站、微博、手机短信、LED大屏幕等实时公告景区游客数量,严防游客拥堵、踩踏等安全事故发生;完善值班和投诉处理机制,旅游部门落实全员值班制度、各镇(街道)和相关部门执行领导带班制度,确保信息畅通;旅游投诉电话实行24小时畅通,实行景区和旅游局两级旅游投诉机制,确保游客投诉和各类突发事件能得到及时有效处理,力争假日期间旅游投诉同比下降,为国内外游客营造安全、有序、温馨的旅游环境。
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